Over ons

José Mateos -Directeur en eigenaar-

José is de eigenaar van het bedrijf. Hij begon in 2011 als directeur en kocht het bedrijf in 2014. Hij is opgeleid en gekwalificeerd als hotelmanager in Duitsland en houdt nu toezicht op en coördineert alle commerciële en technische processen en activiteiten bij Casasol. Met een professionele opleiding in Keulen, Duitsland, spreekt José vloeiend Spaans, Duits en Engels, waardoor hij effectief kan communiceren met klanten en collega's met verschillende culturele achtergronden.

Zijn motto is: Positieve mensen veranderen de wereld, terwijl negatieve mensen de wereld houden zoals hij is.

Belén Godoy España -Executive Assistent

Belen heeft een master in auditing en bedrijfsmanagement en is verantwoordelijk voor het toezicht op alle administratieve processen. Voordat ze bij ons team kwam, deed ze uitgebreide ervaring op in de toerisme- en vakantiebranche. Belen is een vindingrijk, proactief en betrouwbaar persoon die een hoog niveau van professionele administratieve ondersteuning biedt aan onze directeur. Ze spreekt ook Spaans, Engels, Frans en Duits, waardoor ze effectief kan communiceren met een grote verscheidenheid aan klanten.

Haar motto is: We kunnen de wind niet sturen, maar we kunnen wel de zeilen bijstellen.

Pathy Castillo -Administratie

Ze komt oorspronkelijk uit Mexico en bewondert Nerja al heel lang. Ze brengt haar passie en administratieve expertise naar ons team. Met haar uitgebreide achtergrond in administratie biedt ze ondersteuning van onschatbare waarde aan Belén, onze Executive Assistant. Patricia's organisatorische vaardigheden en toewijding verbeteren onze uitvoerende activiteiten en zorgen voor efficiëntie en harmonie binnen onze kantooromgeving.

Haar motto is: De reis van het leven als kompas, als leidraad voor administratieve precisie.

Sandra Föhrenbach -Front Office Manager-

Sandra komt oorspronkelijk uit Duitsland en woont en werkt sinds 2002 in Nerja. Ze begon haar carrière in de horeca direct na haar schooltijd en werkte in 5-sterrenhotels in zowel Duitsland als Spanje. Sandra vindt het leuk om onze gasten te helpen en haalt veel voldoening uit het feit dat ze keer op keer naar Casasol terugkeren. Als verantwoordelijke voor alle receptietaken zorgt zij ervoor dat onze gasten het hoogst mogelijke serviceniveau krijgen. Doordat ze vloeiend Duits, Spaans, Engels en Frans spreekt, kan ze effectief communiceren met een diverse groep gasten.

Haar motto is: Leef het leven waarvan u houdt en hou van het leven dat u leeft

Loli Mena - Receptie voor de receptie-

Loli, oorspronkelijk uit Jaen en nu al lange tijd woonachtig in Nerja, is een charismatisch en toegewijd lid van ons team. Haar uitzonderlijke vaardigheden op het gebied van klantenservice en haar bereidheid om meer te doen dan alleen voor onze gasten en eigenaren, hebben van haar een populair figuur gemaakt binnen de gemeenschap. Voordat ze in 2018 bij ons team kwam, deed Loli jarenlang waardevolle ervaring op in Hotel Balcon de Europa. Ze schept er veel genoegen in om de perfecte accommodatie voor onze gasten te vinden en getuige te zijn van hun plezier tijdens hun verblijf. Omdat ze vloeiend Spaans, Engels en Frans spreekt, kan Loli effectief communiceren met een breed scala aan gasten.

Haar motto is: Goed doen zonder te kijken naar wie

Ana Castro Cabrera -Bediende Receptie-

Ana komt oorspronkelijk uit Nerja en spreekt vloeiend Engels en Spaans, waardoor ze effectief kan communiceren met bezoekers met verschillende culturele achtergronden. Ze heeft een uitgebreide kennis van de plaatselijke attracties, restaurants en vrijetijdsactiviteiten in Nerja. Ana's uitzonderlijke organisatorische vaardigheden en scherpe oog voor detail maken van haar een uitstekende receptioniste, die meerdere taken kan beheren terwijl ze een snelle en efficiënte service levert. Daarnaast heeft ze een diploma in Toerisme van Esne World Granada, waardoor ze een uitgebreide kennis van de branche heeft.

Haar motto is: Het navigeren van gastenervaringen met een lokaal tintje en het inzicht van een wereldreiziger.

Hannah Cesar Peral -Front Office Receptioniste-

Ze heeft een diploma in toeristische accommodatie van de school voor toerisme in Barcelona en spreekt vloeiend Engels en Frans, waardoor ze effectief kan communiceren met gasten van verschillende nationaliteiten. Haar onderwijsachtergrond en taalkundige expertise hebben haar voorzien van uitgebreide kennis om gasten wegwijs te maken in plaatselijke toeristische bestemmingen en overnachtingsmogelijkheden. In haar rol als receptioniste heeft ze een nauwgezet oog voor detail en is ze bedreven in multitasking, zodat er snel en efficiënt aan de verzoeken van gasten kan worden voldaan.

Haar motto is: Waar service en verfijning elkaar ontmoeten, daar vindt u mijn glimlach.

Zak Eckersley -Receptieassistent voor de receptie-

Zak heeft een schat aan ervaring in de horeca en komt oorspronkelijk uit het Verenigd Koninkrijk. Voordat hij in december 2023 bij ons kwam werken, heeft hij zijn vaardigheden in de restaurantsector aangescherpt. Hij is opgegroeid in Nerja en is cultureel afgestemd op de nuances van zowel de Britse als de Spaanse samenleving. Hij biedt onze gasten een warm en vertrouwd welkom in zowel het Engels als het Spaans. Zijn tweetalige vaardigheid zorgt voor een naadloze communicatie, zodat hij aan een breed scala aan behoeften van gasten kan voldoen. Zaks aanpassingsvermogen en begrip van gastvrijheid maken van hem een waardevolle aanwinst voor onze frontoffice-activiteiten.

Zijn motto is: De reis van elke gast begint met een welkom; ik maak het onvergetelijk.

Cristina Moneo -Executive Huishoudster-

Cristina komt oorspronkelijk uit Nerja en spreekt vloeiend Spaans. Ze heeft uitzonderlijke vaardigheden op het gebied van toezicht houden en organiseren. Als de Executive Housekeeper bij Casasol is zij verantwoordelijk voor de efficiënte en soepele werking van onze huishoudelijke afdeling, terwijl ze haar team gemotiveerd en aan het werk houdt. Cristina's reis bij ons begon als schoonmaakster en haar uitstekende prestaties en verantwoordelijkheidsgevoel leidden haar naar haar huidige positie. Ze is erg trots op haar uitstekende schoonmaakbeoordelingen en is toegewijd aan het leveren van uitzonderlijke resultaten.

Haar motto is: De enige manier om goed werk te leveren is door te houden van wat je doet.

Juan Moneo -Onderhoudsdeskundige-

Juan brengt meer dan 30 jaar onderhoudservaring in ons team en is een belangrijke steunpilaar in het beheer van onze eigendommen. Zijn grondige kennis en praktische vaardigheden garanderen dat onderhoudsproblemen met een uitstekende precisie en snelheid worden opgelost. Juan wordt vertrouwd door eigenaren, gasten en personeel en zijn toewijding zorgt ervoor dat onze faciliteiten altijd in topconditie zijn, wat zijn cruciale rol in het welzijn van onze gemeenschap weerspiegelt.

Zijn motto is: Geef me een probleem en ik geef u een oplossing - gemaakt met ervaring.